Verzendbeleid
Verzending & Levering bij Nova Wonen
Bij Nova Wonen zorgen we voor een zorgeloze en betrouwbare bezorging, zodat jij snel kunt genieten van je nieuwe favoriete items voor in en rondom je huis. We werken rechtstreeks samen met onze leveranciers om jou altijd de beste prijs te bieden. Dit betekent dat we geen onnodige opslag- en transportkosten maken.
Uiterste besteltijd: 17:00 (GMT+01:00) Centraal Europese Standaard Tijd (Amsterdam) Bestellingen na 17:00 worden de volgende dag verwerkt.
Hoe lang duurt de levering?
Onze gemiddelde levertijd is 6 tot 11 werkdagen binnen Nederland. De levertijd bestaat uit twee onderdelen:
1️⃣ Verwerkingstijd (1-3 werkdagen)
- Bestelling bevestigen
- Kwaliteitscontrole
- Verpakken
2️⃣ Bezorgtijd (5-8 werkdagen)
- Dit is afhankelijk van de bestemming en kan iets variëren.
Tijdens drukke periodes zoals Black Friday of de feestdagen kan het iets langer duren.
Wat kost de verzending?
Goed nieuws! Voor al onze klanten bieden we momenteel gratis standaard verzending. 🎉
Waar is mijn pakket?
Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je van ons een trackingnummer via e-mail. Het kan soms 1-2 werkdagen duren voordat de trackinginformatie zichtbaar is. Houd er rekening mee dat je bestelling in meerdere deelleveringen kan worden bezorgd.
Retourneren & Defecte producten
Wil je ruilen of retourneren? Dat kan eenvoudig. Bekijk hiervoor onze retourvoorwaarden.
Defect ontvangen? Wat vervelend! Neem contact op met ons via de contactpagina en we lossen het voor je op. Als het product bij een tweede levering weer defect is, ontvang je je volledige aankoopbedrag terug.
Contact opnemen
Heb je nog vragen over je bestelling, verzending of retourneren? We staan altijd voor je klaar!
📧 E-mail: info@novawonen.nl
🌐 Contactpagina