Verzendbeleid

Verzending & Levering bij Nova Wonen

Bij Nova Wonen zorgen we voor een zorgeloze en betrouwbare bezorging, zodat jij snel kunt genieten van je nieuwe favoriete items voor in en rondom je huis. We werken rechtstreeks samen met onze leveranciers om jou altijd de beste prijs te bieden. Dit betekent dat we geen onnodige opslag- en transportkosten maken.


Uiterste besteltijd: 17:00 (GMT+01:00) Centraal Europese Standaard Tijd (Amsterdam) Bestellingen na 17:00 worden de volgende dag verwerkt.

Hoe lang duurt de levering?
Onze gemiddelde levertijd is 6 tot 11 werkdagen binnen Nederland. De levertijd bestaat uit twee onderdelen:

Verwerkingstijd (1-3 werkdagen maandag t/m vrijdag)

  • Bestelling bevestigen
  • Kwaliteitscontrole
  • Verpakken

Bezorgtijd (5-8 werkdagen maandag t/m vrijdag)

  • Dit is afhankelijk van de bestemming en kan iets variëren.

3️⃣ Totale levertijd (6-11 werkdagen maandag t/m vrijdag)

Tijdens drukke periodes zoals Black Friday of de feestdagen kan het iets langer duren.

Wat kost de verzending?
Goed nieuws! Voor al onze klanten bieden we momenteel gratis standaard verzending binnen Nederland en België.

Herkomst van verzending
Onze producten worden verzonden vanuit internationale magazijnen buiten de EU, afhankelijk van de voorraad.

Deze aanpak maakt het mogelijk om een ruim assortiment aan te bieden tegen scherpe prijzen. Hierdoor kan de levertijd iets langer zijn dan bij lokale verzending.

We vinden transparantie belangrijk: je ontvangt altijd een track & trace zodat je je bestelling eenvoudig kunt volgen.

Waar is mijn pakket?

Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je van ons een trackingnummer via e-mail. Het kan soms 1-2 werkdagen duren voordat de trackinginformatie zichtbaar is. Houd er rekening mee dat je bestelling in meerdere deelleveringen kan worden bezorgd. 

Retourneren & Defecte producten

Wil je ruilen of retourneren? Dat kan eenvoudig. Bekijk hiervoor onze retourvoorwaarden.

Defect ontvangen? Wat vervelend! Neem contact op met ons via de contactpagina en we lossen het voor je op. Als het product bij een tweede levering weer defect is, ontvang je je volledige aankoopbedrag terug.

Contact opnemen

Heb je nog vragen over je bestelling, verzending of retourneren? We staan altijd voor je klaar!

E-mail: info@novawonen.nl
Of neem contact op via onze Contactpagina


Nova Wonen – voor een huis vol liefde en stijl.

Nova Wonen valt onder Future Success

Bedrijfsnaam: Future Success
Adres: Burgwal 99, 3931HL Woudenberg (geen bezoekadres)
Handelsnummer: 76405184
E-mail: info@novawonen.nl
Of neem contact op via onze Contactpagina
Openingstijden klantenservice:  
Maandag t/m vrijdag: 08:00 - 18:00 uur (GMT+1) 

We beantwoorden je verzoek binnen 24 uur.